Motivação, Recompensas e Reforços

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A teoria de expectativa de Vroom afirma que Motivação = Expectativa x Instrumentalidade x Valência.

A teoria de expectativa incentiva gestores a certificarem-se de que qualquer recompensa oferecida para propósitos de motivação sejam atingíveis e desejáveis.

A teoria de estabelecimento de metas, popularizada por Edwin Locke, enfatiza o poder motivador de metas. As pessoas tendem a trabalhar mais duro e serem mais motivadas quando as metas de tarefas são específicas ao invés de ambíguas, quando são difíceis mais atingíveis, e quando são estabelecidas através de meios participativos.

Qual o papel do reforço na motivação?

A teoria de reforço reconhece que o comportamento humano é influenciado pelas suas consequências ambientais.

A lei de efeito estabelece que um comportamento seguido de uma consequência agradável provavelmente será repetido; um comportamento seguido de uma consequência desagradável provavelmente não se repetirá.

O trabalho de B. F. Skinner sobre condicionamento operante, ou controle do comportamento manipulando-se suas consequências, tem ajudado na aplicação dos princípios de reforço em gestão.

As ideias de Skinner enfatizam o reforço positivo para aumentar o nível de motivação no ambiente de trabalho. Quando as pessoas desempenham ou comportam-se de forma desejável, ele aconselha não deixar de dar um reforço positivo.

Como a compensação influencia a motivação?

Esquemas de compensação através de pagamento por desempenho tentam amarrar o pagamento e recompensas relacionadas às realizações de desempenho de um colaborador.

Pagamento por mérito associa aumentos de pagamento a realizações de desempenho individuais.

Esquemas de pagamentos especiais de incentivo envolvem partilha de ganhos, participação de lucros, e diversos tipos de sistemas de bonificação projetados para incentivar os esforços de colaboradores para melhorar a produtividade e desempenho organizacional.

Novas atitudes de compensação envolvem pagamento baseado em habilidades, que incentivam o desenvolvimento de múltiplas habilidades específicas de trabalho, e pagamento empreendedor, que incentiva o espírito empreendedor e a inovação.

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